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网购哪些产品容易被侵权?消费者应注意什么?

时间:2014-04-04 14:45:17  来源:  作者:  

  近年来,国内网络购物市场十分火爆,但与此相关的消费侵权事件也屡见不鲜。网购哪些产品容易被侵权?消费者应注意什么?

网购家电:当心被“二次消费”

网购家电的最大优势就是省钱。但要注意的是,对于家电这样的大件商品,运费往往不低,售后安装调试也很重要,消费者一不留神可能会被“二次消费”,总体算下来并不划算。

消费者在购买家电前,一事实上要留意网站对该商品配送方式和运费的规定,是由消费者自己承担,还是提供免费配送服务以及免费配送的区域;还要向客服问清楚网站标示的价格包括哪些配件和服务,如空调软管、电视挂架以及安装费用等。

所有这些都问清楚了,仔细算一笔账,然后再决定是否购买。

网购手机:索要发票才能享受售后服务

手机不同于一般商品,退换、维修等售后服务是其不可分割的一部分。而按照国家相关规定,享受售后服务的凭证就是购物发票。

消费者在网购手机时,一定要让网站出具正规发票,并了解确认售后服务的相关情况。如果是向异地商家购买手机,消费者还应确认该产品是否提供全国联保售后服务,在本地的客服能否得到保修。

收到手机后,消费者应当认真核对随机附带的产品说明书、发票等,对手机的各项功能、指标进行逐一检查。

网购化妆品:不要轻易试用

网购化妆品最怕遇到假货,在买到手上时不要轻易试用。首先,应辨别其真伪,在使用前还先阅读包装上的使用明书、保质期,最好先在手臂内侧或耳朵根部涂少量产品试用,确信不会出现红肿、发痒等过敏现象后方可使用。

当然,买到真货是根本。可靠的商品应有相对合理的价格,对于化妆品来说,其价格一般在专柜价的5到8折左右,太便宜的商品要注意辨别真劣和是否过期。

此外,最好点开卖家的信誉记录,注意观察近三个月的销售记录和评价。要多看几页,买家写的购物心得越多就说明其记录越真实。

网购童装:直接接触皮肤的产品要慎购

面对网络上琳琅满目的童装,父母们最关心的还是如何为自己的宝宝选购一款环保安全的服装。毕竟,网购不能亲身接触,难免会遇到质量问题。

国家根据安全技术要求指标从高到低将纺织品分A级、B级和C级。其中,A级主要包括两岁以内婴幼儿使用的纺织品;B级主要包括其他直接接触皮肤的纺织品,如内衣、内裤等;C级主要包括非直接接触皮肤的产品,如外衣、床罩等。

网购A级、B级产品时消费者要三思而行、谨慎购买,除了选择信誉度好的店家,多看看评论内容,以免上当外,收货时还要注意查看服装的面料标识等,以确保产品是否货真质优,卖家承诺是否与实物相符。

网购理财产品:风险意识更要强

金品投资、保险团购、基金销售……网络理财方式与我们越来越近。但是,网购理财产品除了要承担传统理财方式的风险外,还要注意一些特有的风险。

在购买传统理财产品时,理财师会对客户进行风险评估和风险提示,而网上销售理财产品普遍偏重宣传产品的安全性、收益性,淡化风险提示,对此,投资者自身要加强风险意识。此外,第三方支付平台的安全性要较银行账户低,被盗的风险相对要大,投资者也要谨防被“钓鱼”。

如何降低风险?一是尽量选择短期产品,每次投资金额不宜过大,同时注意选择合理的贷款利率。二是在选择贷款平台时,应尽量考虑有大金融机构背景的网络平台,最好有第三方金融渠道进行监管。

 

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